Требуется Супервизор (руководитель группы) в Контакт Центр City-call.
Вакансия
Супервизор (руководитель группы)
Сфера деятельности
Сфера услуг
Обязанности
- Организация и управление продажами, выполнение плана по проекту;
- Формирование и контроль KPI сотрудников;
- Создание и управление эффективной проектной командой;
- Обеспечение, контроль и анализ качества работы операторов;
- Формирование и работа с командой, наставничество;
- Выполнение поставленных амбициозных планов и задач;
- Дообучение и разбор ошибок по своему проекту, работа с навыками продаж сотрудников;
- Контроль соблюдения стандартов компании.
Требования
- Приветствуется опыт успешной работы в аналогичной или смежной должности;
- Высокий уровень обучаемости и коммуникативных навыков;
- Готовность брать ответственность за выполняемые задачи, инициативность;
- Нацеленность на профессиональное развитие, достижение высоких результатов;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Активная жизненная позиция в жизни и работе – обязательна.
Условия
- Современный, комфортный офис с панорамным видом на центр города и с хорошей транспортной доступностью;
- График работы – 5/2;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Оборудованное рабочее место;
- Своевременная конкурентная заработная плата 2 раза в месяц;
- Развитая корпоративная культура (мероприятия и праздники);
- Большой и дружный коллектив;
- Профессиональное развитие и перспективы карьерного роста;
- Корпоративное бесплатное обучение;

- Лояльные руководители, всегда готовы поддержать и помочь по всем рабочим и организационным вопросам;
- Участие в тренингах и семинарах;
- Мотивационные конкурсы для руководителей.
от 23 000
ID: 1577516
Город: Орск
Email: hr-orsk@city-call.ru
Контактное лицо Алина 8 (3537) 34 00 39
Email: hr-orsk@city-call.ru
Дополнительные контакты: 8 922 804 88 78

Пожалуйста, скажите продавцу, что вы нашли это объявление на сайте orsk.ru!

Создано 11.02.2019 09:05
Действительно до 14.03.2019 18:20

Объявление размещено организацией

Контакт Центр City-call
Телефон
8 (3537) 34-00-39
Адрес
г. Орск, пр-кт Мира, д. 15Д, ТЦ "Яшма", центральный вход, 3 этаж, вход рядом с "Эльдорадо"
Email
hr-orsk@city-call.ru
КОМПАНИЯ CITY-CALL City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 500 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 350 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва. Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ. City-call в цифрах Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ. ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ Работа и техническая поддержка в режиме 24/7/365; SL 80/20, 90/20, 90/10; процент потерянных вызовов < 5%; FCR — 90%; Уровень доступности сервиса 99,3%; Персональный менеджер проекта в режиме 12/5/247 или 24/7/365; Персональный личный кабинет: статистика в режиме online; Масштабируемость в режиме «+» 100 рабочих мест в месяц; ТОП качество при рыночной стоимости услуг.


comments powered by HyperComments